هفت راه هوشمندانه برای افزایش برندینگ در فضای آنلاین

ما در عصر دیجیتالی، جایی که شهرت آنلاین برای هر فردی ضروری است زندگی می کنیم. اگر می خواهید در کسب و کارتان موفق شوید، یک موقعیت خوب می تواند به شما در کسب تغییرات بیشتر، مشاهده آنلاین و کسب اعتماد برند کمک کند. در اینجا اعتماد بیشتر اهمیت دارد چرا که یک شرکت بدون آن نمی تواند در تحولات دیجیتالی موفق شود. ممکن است برای ساخت یک شهرت خوب، زمان زیادی را صرف کنید چرا که نمی توان آن را به صورت فشرده انجام داد. بنابراین، سعی نکنید که عجولانه آن را انجام دهید و به جای آن در مورد روش های هوشمندانه برندینگ در فضای آنلاین بیاموزید.

در اینجا ۷ راهی است به شما کمک می کند تا شهرت برندتان را در فضای آنلاین افزایش دهید:

۱. تجربه خوب مشتری یک "باید" است

بسیار مهم است که مشتری در هر زمانی که با شرکت شما ارتباط برقرار کند، یک تجربه و خدمات مخصوص به مشتری خوبی دریافت کنند. کنترل این بخش را در دست داشته باشید تا شهرت برندتان را در فضای آنلاین حفظ کنید و همیشه سریعا به نظرات و بازخوردها مخاطبین تان پاسخ دهید. مشتریان، کسب و کارهایی که در پاسخ دادن به سوالات احتمالی آنها فعال هستند را دوست دارند، بنابراین با پاسخ گویی به نیازها و نظرات آنها، بازخورد خوبی نسبت به شرکت شما پیدا می کنند.

۲. پوشش مطبوعاتی کسب کنید

پوشش مطبوعاتی برای استراتژی بازاریابی شما می تواند بسیار سودمند باشد. شما می توانید از یک وسیله انتشار برای انتشار محتوای خود به صورت آنلاین استفاده کنید. مطمئنا، شما می توانید پوشش مطبوعاتی را به صورت رایگان با پیدا کردن منتشر کننده اخبار و ارسال داستان شرکت برایشان انجام دهید. این موضوع ممکن است کمی زمان بر باشد، اما شما را قادر می سازد تا با خبرنگاران و سردبیرانی ارتباط پیدا کنید که می توانند شرکت شما، داستان برند و ماموریت برندتان را در دنیا گسترش دهند.

۳. از مشکلات جلوگیری کنید قبل از اینکه آنها افزایش یابند

هر کس می تواند یک نظر آنلاین بد را اینجا و آنجا قرار دهد، اما مهم تر این است که چگونه با نظرات بد برخورد کنید، زیرا می تواند تاثیر قابل توجهی بر مشتریان شما داشته باشد. امروزه مصرف کنندگان تحت تاثیر کمپین های تبلیغاتی قرار نمی گیرند بلکه بیشتر متاثر از هم سالانشان هستند. با حفظ حضور آنلاین فعال، شما می توانید مشتریان عصبانی را آرام کنید و از افت برندتان جلوگیری کنید. شما نمی توانید همه را خوشحال کنید، اما با ارایه راه حل های مختلف، می توانید نظر مشتری را درباره خود تغییر دهید. به یاد داشته باشید که مشتری بالقوه، بازخورد و پاسخی که شرکت شما ارایه می دهد را می خواند. وقتی کسی می بیند که با یک مشتری خشمگین ارتباط برقرار می کنید، ممکن است احساس کند که شما به مشتریان خود اهمیت می دهید.

۴. مصاحبه کنید

شما می توانید با کسی مصاحبه کنید یا مورد مصاحبه قرار بگیرید. این یکی از بهترین پیام های ممکن برای نام تجاری شماست چرا که برای برقراری ارتباط به دو طرف نیاز است. سعی کنید با برخی از اینفلوئنسرهای مورد علاقه یا شخصیت های برجسته در خط کاری تان ارتباط برقرار کنید و یک مصاحبه با پرسیدن برخی سوالات اساسی که مخاطبان شما دوست دارند که پاسخهای آن را بدانند، انجام دهید. این به شما و مهمان شما کمک می کند تا شهرت آنلاین در مقیاسی وسیع ایجاد کنید.

۵. با اینفلوئنسرها همکاری کنید

با همکاری اینفلوئنسرهای بزرگ، می توانید شهرت آنلاین خود را از راه های مختلفی افزایش دهید. اینفلوئنسر ها تقریبا مخاطبینشان را ساخته اند (و همچنان ادامه می دهند) و با تبلیغ کردن برند شما در کانال هایشان، به مخاطبینشان اجازه می دهند تا در مورد وجود و اهداف شما مطلع شوند. همچنین امکان پروموشن متقابل فراهم می شود، چرا که اگر مخاطبین اینفلوئنسرها را دوست داشته باشند، برای اینکه با آنها کار می کنید، شما را هم دوست خواهند داشت. موضوع دیگر این است که کار کردن با اینفلوئنسرهای بزرگ، به شما شهرت می دهد. اگر مخاطبان به آن اینفلوئنسر اعتماد داشته باشند، این حس اعتماد نسبت به برند شما نیز ایجاد می شود.

۶. از رسانه های اجتماعی برای افزایش اعتماد استفاده کنید

داشتن یک رسانه اجتماعی فعال از ضروریات است. به مشتریانتان درباره رسانه اجتماعی تان بگویید تا آنها شما را دنبال کنند. اطمینان حاصل کنید که روزانه پست می کنید و با مشتریان ارتباط برقرار می کنید. به آنها محتوای با ارزشی که ممکن است مورد علاقه شان باشد، ارایه دهید. یک ارایه قوی در رسانه اجتماعی می تواند شهرت آنلاین شما را بهبود دهد و موجب افزایش فروش شما شود. از طریق ارتباط با مشتریان، فروشتان را افزایش دهید. نظرات را به موقع پاسخ دهید تا مخاطبانتان متوجه اهمیتی که به آنها می دهید شوند.

۷. حضور و شهرت آنلاین خود را کنترل کنید

این به شما کمک می کند تا دریابید که تصاویر برند شما چگونه به نظر می رسد و مردم نسبت به آن چه واکنشی دارند. چیزی که شما نمایش می دهید بستگی به جایی دارد که برند شما ارایه می شود. آیا آن را در یک مکان فیزیکی و یا از طریق فروشگاه تجارت الکترونیک ارایه می کنید؟ اگر محصولاتی می فروشید یا فروشگاه دارید، می توانید از وب سایت های آنالیز آنلاین استفاده کنید. همچنین می توانید از وبلاگ ها، انجمن ها و سایت های خبری استفاده کنید. یکی از بهترین ابزارهای رایگان برای نمایش شهرت آنلاین، نام تجاری گریدر است که به شما کمک می کند حضور آنلاین برندتان را مشاهده کنید.

از اینکه مردم در مورد برند شما چه فکر می کنند مطلع باشید. از نظرات آنها برای ارتقاء برند خود استفاده کنید. شما می توانید با مشاهده اینکه بقیه چه کاری انجام می دهند، بیشتر بیاموزید. و همیشه به خاطر داشته باشید که صادق و قابل اعتماد باشید تا امکان ساخت اعتماد و نام صدا در صنعت خود را داشته باشید.