noad - logo
Five Digital Marketing Trends To Watch In 2019

پنج گرایش دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۱۹

eye 391| 1397/11/15| دیجیتال مارکتینگ

هر ساله تکنولوژی های جدیدی در حوزه بازاریابی بوجود می آیند و تکنولوژی های موجود و مخاطبان هوشمندانه تر هدف پیام های بازاریابی قرار میگیرند.

این موضوع هر ساله با سرعت بیشتری اتفاق می افتد. به طور خاص هدف از بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ، همواره یکسان بوده است و آن توجه و تمرکز روی مخاطبان است. تنها تغییری که ایجاد می شود این است که توجهات به کدام سمت میرود و این چیزی است که باید از آن استفاده کنید.

بیایید به پنج گرایش دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۱۹ نگاهی بیندازیم:

 

 

۱. هوش مصنوعی

همه درباره هوش مصنوعی صحبت می کنند اما عده کمی هستند که آن را فهمیده باشند. مثلا، "فکر می کنم که هوش مصنوعی یکسری کامپیوتر است که همه چیز را به سرعت ارزیابی می کند "، یا " آنها قادر هستند رفتار ها و الگوها را از طریق اطلاعاتی که دارند بهتر متوجه شوند “.

شما می توانید از هوش مصنوعی در پیشبرد کارهایتان استفاده کنید، مثلا اطلاعاتتان را دسته بندی کرده و نظر خود را برای تیم ارسال کنید. برای مثال، شما می توانید با استفاده از هوش مصنوعی، مخاطبانی که شبیه مشتریان فعلی تان هستند را پیدا کنید یا مکالمات رسانه های اجتماعی را اسکن کنید تا زمان مناسب برای گفتگو و اطلاعات مورد نیاز را گردآوری کنید.

 

 

۲. ربات های گفتگو

ربات های گفتگو یکی از گرایشات دیجیتال مارکتینگ است که همچنان در سال ۲۰۱۹ در بسیاری از مقالات به آن پرداخته میشود. به دلایل مختلف کسب و کارها در پذیرفتن و استفاده از آن به آرامی حرکت میکنند و سرعت گسترش آن طبق پیش بینی ها نبوده است. اما در سال ۲۰۲۲، تخمین زده شده که ربات های چت به کسب و کارها کمک می کنند تا سالانه بیش از ۸ میلیارد دلار صرفه جویی در هزینه ها داشته باشند.

ربات های گفتگو می توانند در کارهای خدمات مشتری کمک کنند و در سیستم های متفاوت برای پاسخ گویی به سوالات متداول مشتریان قرار بگیرند، مانند "چه زمانی بسته بندی من میرسد؟" ،"زمان ملاقات من چه ساعتی است؟" ،"موقعیت شما در کجا قرار دارد؟”

ربات ها میتوانند موجب ایجاد علاقه در مشتریان شوند، قرار ملاقات های فروش را برنامه ریزی کنند و در فرآیند خرید کمک کنند.

زمانی که میخواهید روی ربات ها سرمایه گذاری کنید، تعیین کنید که در چه بخش هایی میتواند کمک کند، در سرویس دهی به مشتریان یا قابلیت های فروش یا غیره. در این صورت می توانید خود را با تکنولوژی هایی که اهمیت بیشتری برای اهداف شما دارند، همسو کنید.

یکی از چیزهایی که باید در نظر داشته باشید این است که ربات های گفتگو جایگزین مکالمات پیچیده انسانی نیستد. آنها می توانند کمک کنند، اما همچنان در حال تکامل و بهبود هستند.

 

 

۳. بلندگوهای هوشمند و صوتی

در بسیاری از شرکت ها از بلندگوهای هوشمند مانند الکسا برای سفارش های روزانه، تنظیم قرارها و جستجو استفاده میشود.

برای سرمایه گذاری در این گرایش، پیشنهاد می کنیم وب سایت خود را برای جستجوی صوتی بهینه سازی کنید. برای انجام این کار، باید بدانید که مخاطبین شما در جستجوی چه چیزی هستند. به یاد داشته باشید که جستجوهای صوتی طولانی تر هستند. کسی که در جستجوی یک رستوران است، نمی گوید: "الکسا، رستوران"، اما چیزی شبیه به این را میپرسد "الکسا، چه رستوران هایی در حال حاضر شام سرو می کنند؟”

گام دوم این است که این سوالات و عبارات را در وب سایت خود قرار دهید. یک بخش سوالات متداول ایجاد کنید و به تمام سوالاتی که کشف کرده اید پاسخ دهید. شما همچنین می توانید پست های وبلاگ را در موضوعات و سوالات مختلف بنویسید، اما بهترین راه این است که به طور طبیعی عبارات خاصی را وارد کنید. اگر شما وب سایت خود را برای "رستوران هایی که در حال سرو شام هستند" بهینه سازی کرده اید، می توانید مطلبی بنویسید که می گوید: "ما از دوشنبه تا شنبه ۵ بعد از ظهر تا ۱۰ شب، شام سرو می کنیم." این کار را می توانید در افزایش رتبه سایت شما در جستجو صوتی کمک کند.

 

 

۴. اینفلوئنسر مارکتینگ محلی

در حالی که اینفلوئنسر مارکتینگ موضوع جدیدی نیست، اما تمرکز بر اینفلوئنسرهای محلی موضوع جدیدی است. شانس بازاریابی شما عمدتا محلی است، مگر اینکه یک برند بزرگ جهانی یا یک تجارت الکترونیک را اداره کنید.

در حالی که از نظر اینفلوئنسرها یا افراد مشهور، تبلیغ محصول یا خدمات شما به میلیون ها نفر از طرفداران شما کار جالبی به نظر می رسد، اما می تواند کوتاه مدت باشد. سعی کنید با اینفلوئنسرهای محلی همکاری کنید و کمپین های طولانی مدت و تبلیغات را با هم ترکیب کنید.

لیستی از اینفلوئنسرهای برتر در بازار خود ایجاد کنید. پادکست ها، فیس بوک، توییتر، یوتیوب، اسنپ چت، اینستاگرام و پلتفرم های دیگر را بررسی کنید. ابتدا آنها را دنبال کرده و در مورد آنها و برندشان یاد بگیرید. سپس با یک پیام معمولی ارتباط برقرار کنید و یک مکالمه را شروع کنید.

 

 

۵. ویدیو زنده

ویدیو همچنان در رده های بالای بازاریابی محتوا قرار دارد. تنها چیزی که بهتر از آن است ویدیو زنده است. خودتان را در موقعیت مشتریانتان قرار دهید. چه تجربه ای را از شرکت خود می خواهید داشته باشید؟ به عوامل پشت صحنه دفتر خود فکر کنید، دموی محصول، انتشار، سوال و جواب های مستقیم و موارد دیگر.

دو مرحله کلیدی را برای تهیه ویدیو های زنده اجرا کنید. در ابتدا باید استراتژی محتوای قوی تدوین کنید. ایده ها و نظرات فنی خود را یادداشت کنید، میتوانید آنها را در اتاق فکر با دیگران مطرح کنید و بهترین آنها را برای تهیه ویدیو ثبت نمایید.

به خاطر داشته باشید که ویدیو باید نقطه شروع شما باشد، اما این دارایی می تواند در پلتفرم های مختلف مورد استفاده قرار بگیرد و به انواع دیگر محتوا از جمله صدا، وبلاگ، گزارش، اینفوگرافیک، رسانه اجتماعی، و غیره تبدیل شود.

گام دوم، انتخاب پلتفرمی است که می خواهید روی آن تمرکز کنید، فیس بوک Live، یوتیوب Live، اینستاگرام Live و غیره. در حال حاضر بیشترین تمرکز میتوانید در یوتیوب Live و اینستاگرام باشد چرا که فضای خلوت تری دارند. فیلم های خود را سرگرم کننده نگه دارید و در طول مسیر تجربه و تعامل ایجاد کنید.

  • noad - share
  • noad - linkedin
  • noad - facebook
  • noad - twitter
  • noad - google+
شروع همکاری

برای دریافت آخرین اخبار، گرایش ها و رویداد های دیجیتال مارکتینگ ثبت نام کنید

Enter Your Email

دیجیتال مارکتینگ

شروع همکاری با مجموعه Dental Hygienist انگلستان

دیجیتال مارکتینگ در صنعت پزشکی رشد بالایی داشته است و بسیاری از استارت آپ های پزشکی و دایرکتوری های بزرگ با استفاده از استراتژی های دیجیتال مارکتینگ توانسته اند بازار خود را گسترش دهند.

eye eye 582| 1398/01/19| اخبار نوآد
دیجیتال مارکتینگ

سه روش ایجاد وفاداری مشتریان در عصر دیجیتال

در عصر کنونی سبک وفاداری مشتریان تغییر کرده است و در صورتیکه برندها راهکار درستی را برای حفظ و نگهداری مشتریان خود بکار نگیرند با بحران کاهش مشتری مواجه می شوند.

eye eye 433| 1398/05/10| دیجیتال مارکتینگ