روند بازاریابی محتوا و رسانه اجتماعی که در سال جدید شکل خواهد گرفت

در سال های اخیر، شرکت ها به سمت استفاده از رسانه های اجتماعی و بازاریابی محتوا به عنوان ابزاری قدرتمند برای جذب و مشارکت مخاطبان بیشتر سوق داده شدند. با استفاده از فناوری های جدید و اپلیکیشن ها، هر چقدر هم که سبک زندگی شما عادی یا پیچیده باشد رسانه های اجتماعی در زندگی روزمره همه افراد قرار گرفته است.

در چند سال اخیر، ما شاهد تغییراتی چشمگیر از غول های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، توییتر و اینستاگرام و رسانه های نسبتا جدیدی مانند لینکدین و اسنپ چت بوده ایم. با هجوم بیشتر درخواست ها از سمت مخاطبین، این پلتفرم ها آماده اند تا یک بازی در حال توسعه را بدون هیچ توقفی به نمایش گذارند.

امسال، اپل با رونمایی آیفون 8 و آیفون X با پیشرفت های شگفت انگیز مانند A11 Bionic که منتقدان آن را به عنوان هوشمندترین تراشه در جهت حفظ حریم خصوصی افراد، به اشتراک گذاری، بازی، خرید و سایر فرآیندهای بهتر نسبت به پیشینیان خود آیفون می دانند. همچنین گوگل به دنبال ”میلیاردها کاربر دیگر" از طریق Google Go است.

همانطور که این پیشرفت های تکنولوژیکی جدید به جریان اصلی تبدیل شده است، مجددا انتظار می رود که شرکت های رسانه های اجتماعی و کسب و کارها چهره دیگری را ایجاد نمایند، بنابراین سال آینده حتی برای بازاریابان هیجان انگیز تر خواهد شد. همانطور که ما سال جدید را شروع میکنیم، روند بازاریابی محتوا و رسانه های اجتماعی جدید با ویژگی های متمایزی که شاید پیش از این هرگز شاهد آن نبوده ایم در حال گسترش هستند. اما قبل از این که به این روند برسیم، به برخی از موانع بازاریابی که بیشتر شرکت ها با آن روبرو هستند، نگاهی بیاندازیم:

چالش های بازاریابی

توانایی نگه داشتن: با افزایش بیشمار تکنیک ها و ابزارهای بازاریابی بدون وجود یک قاعده کلی برای پیروی، کسب و کارها در حال غرق شدن هستند، و بیشتر شرکت ها خود را با لیستی طولانی از فرمت های محتوا، برنامه های بازی و ابزارها خسته می کنند.

پیدا کردن بهترین پلتفرم برای مخاطبان: رسانه های اجتماعی را به عنوان یک مسابقه در نظر بگیرید که هر یک از بازاریاب ها تمایل دارند که یک سهم از آن را داشته باشند. حتی در میان چالش های رسانه های اجتماعی، فهمیدن اینکه کدام پلتفرم نفوذ بیشتری دارد، یک جدال غیر قابل پیش بینی است. برای مثال، توییتر در سال ۲۰۱۷ به میزان قابل ملاحظه ای رشد کرد و اگر چه آن سال را با درآمدی ثابت و مثبت به اتمام رساند، نرخ رشد آن از نظر تعداد فالوورها در مقایسه با رقبای خود، کاهش یافته بود.

اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه: فشار مضاعفی بر بازاریابان قرار دارد چرا که باید تاثیر استراتژی هایی که بکار برده اند را ثابت کرده و سرمایه گذاری های آینده را که تاثیرگذار هستند را برنامه ریزی و تایید کنند. در حالی که تمرکز بر سرمایه گذاری های مالی برای اجرای کمپین ها انجام می شود، تیم های بازاریابی باید تاثیر تلاششان بر روی اهداف کلی کسب و کارها را مجددا ارزیابی کنند.

اشباع شدن: هزینه های افزایش یافته برای به دست آوردن نرخ بالای کلیک در تبلیغات ویدیویی و جستجو در رسانه های اجتماعی به رده های جدیدی افزایش یافته است، اما از لحاظ کیفیت محتوا به سطح قابل توجهی از اشباع رسیده است. مرتبط بودن اما مهیج و اشتراک پذیری محتوا در میان مجموعه ای از تبلیغات ویدیویی در حال حاضر یک چالش است. اکنون که از چالش های روز بازاریابی مطلع شدیم، بیایید به آنچه که روند سال آینده را تغییر می دهد نگاهی اندازیم.

توجه زیاد به صدای رسانه ها

برای درک بهتر و استفاده از فرصت ها، شرکت ها باید توجه بیشتری به صدای رسانه ها داشته باشند، فرآیند جمع آوری و به تصویر کشیدن اطلاعات از مشتریان و رقبا از طریق ردیابی اتقافات رسانه ها انجام می شود. تحقیقی از سال ۲۰۱۷ نشان می دهد که عبارت "کسی این را توصیه می کند؟ " افزایش قابل توجهی داشته است، این نشان می دهد که در سال جدید باید بیشتر به پیدا کردن رسانه اجتماعی مناسب و ابزارهای ردیابی محتوا که به شرکت ها در ایجاد پیشنهاد های شخصی تر به مشتریان کمک کند پرداخته شود.

محتوا کوتاه تر و تاثیر اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی بزرگتر خواهد شد

محتوای زنده کوتاه مانند استوری های اینستاگرام و اسنپ چت در حال معروف شدن هستند. چرا که محتویات کوتاه مدت معتبرتر است و از آنجایی که به موبایل محدود می شود، میتواند به مخاطبان گسترده تری دسترسی پیدا کند.

همین روند برای اینفلوئنسرها هم اجرا می شود. برای مثال، آمارها نشان می دهد که نزدیک ۴۰ درصد از کاربران توییتر اعلام کرده اند که خریدشان را مستقیما در نتیجه توییت یک اینفلوئنسر رسانه اجتماعی انجام داده اند. رسانه های مشابه، مانند ایمیل مارکتینگ، جستجوهای پولی، تبلیغات نمایشی، جستجوی محتوا و بازاریابی متصل موجب رشد سریع اینفلوئنسر مارکتینگ شده اند. شرکتهایی مانند نیکون، مرسدس بنز و حتی سوپر بل در حال بدست آوردن منافع اینفلوئنسر مارکتینگ هستند و نسبت به شرکت هایی که روش سنتی بازاریابی را انتخاب کرده اند، به مخاطبان بیشتری دست یافته اند.

شرکت ها بیشتر بر بازاریابی نسل جدید تمرکز خواهند کرد

نسل جدید، نیروی محرکه رسانه های اجتماعی هستند زیرا اکثر کاربرانی را که برای اطلاعات و ارتباط به شدت به اینترنت متکی هستند را پوشش می دهد. در سال ۲۰۱۸، گرایش به سمت نسل Z است، نسل جوانتری که در اواسط دهه ۹۰ متولد شده است. نسل Z قدیمی تر در حال حاضر ۲۲ ساله است و به تازگی از کالج خارج شده و برای بدست آوردن پول، شروع به کار می کند.

تهیه محتوا بر پایه استاندارهای موبایل

در سال ۲۰۱۸، تعداد کسانی که از گوشی های هوشمند استفاده کرده اند حدود ۲.۵۳ میلیارد نفر تخمین زده شده است. با شلوغ شدن جهان و قابل دسترس شدن برنامه ها، مردم به وسیله گوشی های هوشمند خود کارهایشان مانند خرید آنلاین یا رزرو پرواز را با استفاده از دستکتاپ ها انجام می دهند. در حال حاضر فیسبوک، اینستاگرام و اسنپ چت به رهبران بازی رسانه های اجتماعی تبدیل شده اند، توجه داشته باشید که نزدیک ۸۰٪‌ کابران آنها از طریق موبایل هایشان به رسانه های اجتماعی دسترسی دارند.

مهم نیست که به چه صنعتی تعلق دارید، اندازه شرکت شما چقدر است، چه محصولات یا خدماتی را ارایه می کنید یا چقدر با گرایشات آینده آشنایی دارید، همیشه باید بهترین قدم ها را به سمت جلو بردارید. با توجه به پیشرفت های اخیر در تکنولوژی، هیچ کس از رشد در حال تکامل رسانه های اجتماعی استثنا نیست.